Rückgaberecht

Rückgaberecht

1. Die Artikel müssen BRANDNEU und UNGETRAGEN mit Etiketten sein, um innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für eine Rücksendung oder Umtausch berechtigt zu sein.

2. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen zu überprüfen und abzulehnen, wenn die Artikel nicht im Originalzustand sind (BRANDNEU und UNGETRAGEN mit Etiketten).

3. Die Versandkosten für den Expressversand sind nicht erstattungsfähig.

So funktioniert die Rücksendung

1. Stellen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rücksendeanfrage über unser Rückgabezentrum.

2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Vorgang zu starten.

3. Befolgen Sie die Anweisungen und wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurücksenden möchten.

4. Nach Genehmigung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandanweisungen und einem vorfrankierten Versandetikett.

Bitte beachten Sie, dass für jede Bestellung nur EIN vorfrankiertes Versandetikett berechtigt ist. Wenn Sie die Rücksendeanfrage zweimal oder öfter einreichen oder wenn Ihre Bestellung außerhalb des genannten 30-Tage-Fensters liegt, tragen Sie die Versandkosten für die Rücksendung der Artikel an uns für einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen, können Sie uns direkt per E-Mail unter support@gokozywear.com kontaktieren.